Leistungen

Administration und Support

Ohne ein funktionsfähiges Computer-Netzwerk geht heute in einem Unternehmen nichts mehr. Sobald es zu einem ungeplanten längerfristigen Stillstand kommen sollte, können Sie Ihre Mitarbeiter vorübergehend heimschicken, oder erst einmal noch Ablage machen lassen. Damit es überhaupt nicht soweit kommt, beugen wir durch eine effiziente Administration und einen konstanten Support Ausfälle vor. Natürlich gibt es keine 100% Garantie, dass nicht einmal ein Bauteil oder eine Komponente ungeplant ihren Dienst versagt, aber durch ein geschicktes Management und Support können längere Stillstände leicht vermieden werden. Als Administrator kümmern wir uns um Ihr Netzwerk und sorgen dafür, dass dieses ordnungsgemäß und ohne Einschränkungen funktioniert. Unsere erfahrenen System-Administratoren verwalten Ihre Netzwerk-Server, Arbeitsplatzrechner, Telefonanlage, Videokonferenzsystem und Peripheriekomponenten und unterstützen deren Funktionsfähigkeit im Verbund. Außerdem kümmern wir uns rechtzeitig um die Installation von wichtigen Updates, nötige Lizenzverlängerungen und Aktualisierung der Sicherheitssoftware, Firewall. Das Ganze wird natürlich alles dokumentiert und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Warten Sie nicht bis es zu spät ist, regelmäßige Updates der Geräte und Programme haben großen Einfluss auf die Sicherheit in Ihrem Netzwerk. Wir sorgen für ein ordnungsgemäßes Funktionieren Ihres Mailsystems und anderen betrieblichen Kommunikationsdiensten, der Datenspeicher und der Vernetzung der einzelnen Mitarbeiter. Der Administrator kümmert sich um die Struktur und der Verwaltung von Nutzerkonten Ihres Netzwerks, zukünftige Strategien, Umstellungspläne, Aktualisierungen und betreut die Anbindung von Niederlassungen, mobilen Usern und Home-Office Anwendungen. Er organisiert interne oder externe Schulungen für neue Anwendungen und kümmert sich intensiv um die Benutzer im Bereich Datensicherheit und den Umgang von Hacker-Angriffen. Natürlich kann sich ein kleines mittelständisches Unternehmen oder Handwerksbetrieb keinen Vollzeit-Administrator leisten. Ist aber mit der heutigen Technologie gar nicht nötig, viele Punkte kann der Administrator oder Support von extern umsetzen, indem er auf die Anlage schaltet, seine regelmäßigen Prüfungen fährt oder Updates implementiert. Immer wieder ist ein persönlicher vor Ort Kontakt natürlich auch notwendig und bringt mehr Sicherheit ins Unternehmen. Mit einem Supportvertrag je nach Art und Umfang gestaltet, gehören all diese Leistungen inklusive einer gewünschten Rufbereitschaft auch dazu. Fragen Sie einfach kostenlos und unverbindlich an!